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土銀網路電話 找客服免花錢

中時電子報/沈婉玉/台北報導 2012.06.15 00:00
土銀即日起新增網路電話(Web Call)服務選項,客戶透過電腦進入土銀網站,就可利用網路電話與客服人員免費進行通話,不分時間、地域與國界,幫客戶省荷包。

土銀表示,近期豪雨引發災情,民眾若要申請農漁業災害等紓困貸款,也可以用免費的網路電話詢問相關事宜。想申請農漁業災害紓困貸款想的災民,取得相關受災證明後,可就近向土地銀行各營業單位洽辦,每戶貸款餘額最高600萬元,貸款利率按該行公告指標利率加1.005%機動計息,目前為年息2.375%。

土銀指出,網路電話服務可大大節省客戶荷包,客戶只要備妥外接(或開啟)耳機與麥克風,就可利用電腦網路,連上該行入口網站點選「客服中心」,進入網路電話頁面與客服進行通話。

此外,台企銀表示,對豪雨受災的中小企業推出「中小企業災害復舊專案貸款」。

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