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eTag查餘額 將縮至5小時

中央社/ 2012.06.14 00:00
(中央社記者汪淑芬台北14日電)國道電子收費eTag全面上線明天滿月,民眾常抱怨查詢餘額時間要在使用國道後48小時,非常不便。遠通電收今天表示,已設法改善,預計10月或11月,查詢時間可縮短至5小時。

遠通電收說,為確保用路人權益及用路人當天完整交易資料正確,現在會將單一車輛當天所有交易資料全數處理確認完畢後,包括交易時間、交易狀況與扣款金額,逐筆按照時間序列,顯示在用路人的餘額查詢畫面,作業時間需要48小時。

遠通電收提供更有效率的服務,將改變做法,預計10月或11月開始,eTag查詢餘額時間縮短到5小時,方便用路人即時掌握餘額狀態。

不過,遠通電收說,5小時提供的查詢資料是試算版,為確保用路人權益,完整、詳細的交易過站時間和扣款金額,仍以48小時後的正式版本為主。

而遠通電收對用戶eTag帳戶餘額低於新台幣120元的簡訊提醒,今年第4季時,也將一併提前到使用國道後5小時,如果是在大夜間,則延到早上。

遠通電收也提醒用路人,eTag最好黏貼在遠通建議的位置,確保扣款正確率最高。

對於eTag用戶因帳戶內餘額不足,過站產生欠費時,遠通電收希望用戶多利用「儲值抵欠費」,且自動補繳期有12天到27天,8月31日前,無論到遠通門市、遠傳電信或四大超商,儲值都免手續費,9月起,儲值免手續費的點至少3000處。

有關銀行帳戶或信用卡自動轉帳至eTag帳戶的服務,明年6月底前,只有台新銀行及遠東商業銀行,且不收手續費。遠通電收預告,明年會有新銀行業者加入。

遠通電收統計,eTag全面上線明天滿月時,申裝戶數可破50萬。現有120萬裝有OBU的用戶,遠通也將從7月31日起,提供轉換服務。

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