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贈餐不能自由選 漢堡王挨罰

中時電子報/許俊偉、陳大任/台北報導 2012.06.14 00:00
知名連鎖速食「漢堡王」以類似「買一送一」的促銷手法攬客,廣告宣稱買三層漢堡套餐就送雙層或五種華堡系列套餐,但消費者實際消費時卻無法盡情任選加送的套餐種類,遭民眾投訴。公平交易委員會調查後認定漢堡王所屬的家城公司廣告不實,開罰十萬元。

公平會說,家城公司日前刊載「犇牛肉堡長期犇放」廣告,宣稱促銷期間每天下午四時後,買三層犇套餐送雙層犇或華堡系列套餐,廣告下方還載有華堡系列套餐限原味、辣味、川式麻辣、台式嗆辣和德州辛辣華堡。

但公平會副主委施惠芬說,經查漢堡王北中南多家門市後發現,消費者若選擇加增華堡套餐卻只有原味或辣味兩種選擇,明顯與廣告所稱不符,侵害消費者權益。施惠芬強調,業者促銷前就應考量備貨能力,不能以補貨不及作為藉口。

漢堡王為大成食品旗下代理連鎖餐飲品牌,業者表示,去年活動期間,由於在周末假日產品熱銷,造成少數門市短時間內補貨不及,無法供應指定的贈品套餐,不過大多消費者都能接受改選其他商品。

除了漢堡王,行政院穩定物價小組日前也接獲民眾檢舉知名蘇打餅乾疑似遭約定價格。公平會調查,專門生產蘇打餅的中祥公司,上月底通知下游通路商大潤發簽訂保證書,要求「自然之顏」、「自然之顏家庭號量販包」與傳統包裝蘇打餅乾的零售價格,須符合保證書所列價格,否則將暫停供貨給大潤發。

施惠芬強調,中祥此舉不僅限制下游業者依市場競爭、行銷、成本等自由定價的權利,也影響消費者選擇物美價廉商品的權利,委會員昨天通過對中祥開罰六十萬元。中祥食品昨日不願對外發表意見,只表示經營食品很辛苦,維護價格不容易。

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