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〈Computex〉宏達電:創新應跳脫技術模式 回歸以人為本

鉅亨網/鉅亨網記者陳俐妏 台北 2012.06.06 00:00
Computex(台北國際電腦展)今年的高峰論壇以「後PC時代」為題,從不同面向深入探討ICT產業結構性的改變。宏達電(2498-TW)行銷長王景弘發表演說表示,請跳脫技術模式,回歸以人為本的創新,透過消費者視野、挑戰困難的不可能,在消費者臉上看到笑容,這就是創新。

王景弘應邀發表演說時強調,創新有3要件,首先就是要透過消費者眼睛來看世界,到底消費者的視野為何;其次是對於很困難的挑戰,千萬別說不可能;再其次就是要跳脫技術模式,在消費者臉上看到笑容。

王景弘以宏達電旗艦機種One相機研發為例說明,拍照和攝影的瞬間都是稍縱即逝,消費者根本不會想到模式。因此「模式」要從字典拿掉,技術的定義並非是廠商的認知,是要回歸消費者行為。

王景弘認為,創新而不是要問技術能否達成,而是要不停詢問這是否為消費者想要的,因此創造體驗的目的是要讓消費者開心,這就是創新。

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