聯合國人道主義事務協調辦公室（OCHA）代表約翰·金（John Ging）表示，“已與敘利亞政府在大馬士革簽署協議”。
他表示，聯合國組織獲准進入受損最嚴重的四個地區。當局已承諾就簽發簽証的問題給予關照。
約翰•金指出，目前要談論的話題是否可以自由出入以及無障礙向當地居民提供人道主義援助行動。
敘利亞當局與反對派發生的衝突已持續一年有余。每天都有人員傷亡的消息傳出，其中包括平民和強力部門工作人員。根據聯合國的數據，該國已有超過9000多人在衝突中死亡。敘政府表示，超過2500名軍人和護法機關工作人員在與裝備精良的反對派的武裝衝突中死亡，更有超過3200名平民喪生。
今年4月，敘利亞衝突各方根據安南計劃已宣布停火，聯合國觀察員負責監督停火協議的執行情況。盡管如此，反對派和政府軍都定期傳出有人員傷亡和衝突發生的消息。