商研院指出，歐債問題、證所稅、民眾消費信心，將是未來的觀察重點。
經濟部轄下財團法人商業發展研究院表示，4月「商業服務業景氣指標（Index of Service Industry，ISI）」為96，相較於3月經修正後的指標97，仍維持代表「景氣低迷」的黃藍燈，顯示景氣指標仍無力反彈。
商研院指出，4月份的證券市場、人力薪資、營運實況3項指標均較3月下滑。
其中，由於證券交易所得稅爭議持續發酵，歐洲債務問題未獲有效解決，造成股票市場量能萎縮；4月份指標分數為97，較3月下跌1分。
在人力薪資部分，商研院說，在薪資凍漲、加班狀況減少，但就業人數持續增加的情況下，維持相對穩定狀態；4月份指標分數為101，較3月微幅下滑1分。
此外，商研院表示，4月春季假期及母親節活動提前開跑的助陣，零售及餐飲業營業額紛紛上揚；但受到我國貿易情勢不佳，批發業出口值減少，造成營運實況呈現下滑現象；4月份指標分數為97，較3月減少1分。
至於對商業服務業景氣未來展望，商研院指出，國外部分，歐洲債務問題持續與美國復甦力道不如預期、中國大陸經濟成長降溫、鄰近國家貿易協定相繼推動，都將影響我國貿易活動。
同時，國內零售及餐飲業雖有母親節檔期帶動，但在物價逐漸升高、薪資未能提升、民眾消費保守下，整體商業服務業發展將呈現緩慢成長的狀態。
商研院指出，歐債問題是否持續、證所稅爭議、民眾消費信心的下滑，將是商業服務業景氣的觀察重點。