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基隆關稅局打造更安全便捷通關服務環境

中央社/ 2012.06.05 00:00
(中央社訊息服務20120605 17:36:39)基隆關稅局表示,為提昇為民服務品質,創造更安全便捷之通關服務環境,多項便民措施已於本(101)年陸續上路,包括:

一、通關宣導團主動服務:由該局相關單位籌組關務宣導團主動赴公會進行通關法律常識、政風及通關透明化等業務宣導。該局網頁設有「通關服務宣導團線上預約」,歡迎上網預約。

二、電子報主動發送:即時且主動發送電子報(該局近期大幅修訂電子報並增加內容包括該局新聞稿、相關法規修訂、通關透明度、旅客通關及其他宣導事項等。)民眾只要進入該局網頁「電子報訂閱專區」中,鍵入E-mail,即可取得該局之各項資訊。另對前往參訪或申辦業務、AEO優質企業認證時,有提供電子郵件信箱且願意取得電子報資訊者,該局將即時且主動發送最新資訊。

三、「外籍旅客購買特定貨物退稅明細核定單」經旅客簽名即可辦退稅:外籍旅客申請核退營業稅業務,旅客出示外籍旅客購買特定貨物退稅明細申請表、護照、擕帶出境之特定貨物及發票,經海關審核後核發「外籍旅客購買特定貨物退稅明細核定單」,旅客簽名後,即可持憑向指定銀行申領退稅款,加速通關。

四、服務中心受理後送行李報關案件,旅客簽名即可辦:旅客後送行李自行申報通關服務。於服務櫃檯由關員受理並繕寫書面報單及電腦建檔,旅客簽名後,送分估、驗貨及稅放,完成行李提領,加速通關。

五、積極輔導AEO優質企業認證:針對進口商及出口商輔導合格認證,提供多元諮詢管道,並於網站建置優質企業AEO專區,將詳盡相關資訊置於網頁,方便查詢使用。更設有單一窗口:進口組業務三課邱義春稽核,電話:02-24202951分機2303,可隨時提供更詳細的服務。

六、增設二維行動條碼(QR Code)服務:該局鑑於智慧型手機廣為大眾使用,為便利民眾隨時可以手機上網查詢海關通關資訊,近期在該局外網上提供QR Code服務(http://keelung.customs.gov.tw),內容包括:基隆關稅局網站首頁、海運通關資料庫查詢、預報貨物資訊、每旬報關匯率查詢、標售公告、業務公告、書表下載、優質企業AEO專區及旅客行李通關專區等,增進資訊傳遞效能。

聯絡人:林佳麗

電話:02-2420-2951分機6110

訊息來源:財政部關稅總局

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