據當地媒體報導，事故發生在當地時間30日下午1時左右，當時長榮的貨機準備從歐海爾（O'Hare）國際機場飛往阿拉斯加的安克拉治，但在滑行道上與美國飛鷹航空公司（American Eagle）的英伯拉爾（Embraer）135型客機碰在一起。
這架客機剛從密蘇里州春田市（Springfield）抵達。歐海爾是全美第二繁忙的機場，僅次於亞特蘭大（Atlanta）機場，每年進出乘客達6700萬人。
據報導，兩架飛機都輕微受損，經過應變人員在跑道上處理後，區間機上的18名乘客和3名機組人員按正常程序下機，貨機的3名機組人員也一樣。
芝加哥航管局（Chicago Department of Aviation）發言人普賴德（Karen Pride）證實，長榮航空第661號航班貨機從旁滑行並碰撞區間機尾翼時，美鷹公司4265航班客機正位於G20號登機門。 從媒體刊登的照片，看不出來客機靠近任何航廈建築，但飛機尾部地面上有20的字樣。
飛航專家塔吉爾（Dennis Tajer）在說明飛機滑行的過程時指出，乘客也許覺得這是個緩慢過程，但機師和塔台之間正進行許多看不見的複雜活動。
他告訴芝加哥當地媒體說：「最具挑戰性而需要機師全神貫注的時刻之一，就是在地面上．．．其挑戰性不下於空中。」（譯者：中央社張佑之）