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近貧助赤貧 社工困境沒人管

立報/許純鳳 2012.05.30 00:00
【記者許純鳳台北報導】近日重大兒虐案不斷爆發,專業社工有助於協助受虐兒提早脫離困境,然而,社工自身難保,惡劣的勞動條件逼走許多有心人。台灣防暴聯盟榮譽理事長周清玉語重心長地說:「這個工作需要專業久任,才知道如何做好,現在多數社工為約聘僱,永遠短期,如何專業久任?」她盼望政府拿出辦法解決。▲針對社工勞動條件惡劣、人力長期缺乏等問題,行政院人事行政總處人事長黃富源(左)與勞委會主委王如玄(右)30日到立法院接受委員質詢。(圖文/楊萬雲)立法院衛環委員會30日內政部、勞委會、行政院人事行政總處進行「如何改善社工人員勞動條件,解決人力不足與人力流失之雙重困境」專案報告,周清玉、台大社工系主任鄭麗珍出席,說明社工遭遇的困境。鄭麗珍指出,社工最常抱怨的是個案量超載,她認為應該降低個案量,以免社工負荷過大。台北市社工人員職業工會成員鄭天睿感嘆,高個案量導致社工時常成為裁量者,一旦兩位案主同時發生問題,社工僅能擇一處理,但是「倘若原先判定較不緊急的案主出事了,怎麼辦?」不少年輕社工資歷淺,卻要面對家暴事件,心理負擔相當大。多事低薪壓力大周清玉表示,社工承接的個案量不但高,每件個案都相當複雜,尤其是保護性業務,包含家暴、兒虐、性侵,涉及親情、隱私、法律,需要專業有經驗的社工耗費長時間關懷、照顧案主,然而,現在許多公部門的社工為約聘制,任期有限,影響服務品質。社工負擔承受龐大的工作量,卻得不到合理的薪資回饋。立委陳歐珀指出,宜蘭縣約聘社工的月薪僅2萬5千元,社工淪為低薪族,「近貧幫助赤貧」,十分諷刺。立委王育敏指出,部分縣市竟拖欠社工薪水,她質疑這些社工任職於縣市政府,勞委會竟然鮮少關心,要求勞委會加強勞動檢查。勞委會主委王如玄則回應,公部門社工不適用於勞基法。周清玉忍不住大嘆:「不是公務員,也不是勞工,那這些人是什麼?我們賦予她們重要任務,保障弱勢中的弱勢,但她們的工作條件卻如此悽慘!」內政部次長曾中明表示,將會協調地方政府,不再拖欠薪資。約聘制影響服務品質鄭天睿認為,約聘制已影響社工工作的穩定性與服務品質,倘若政府執意運用約聘人力,他建議拉長聘僱年限,從一年一聘更改為兩年一聘,如果公職有空缺,應讓約聘人員優先遞補,維護約聘社工的工作穩定性,確保服務品質。

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