針對亞洲《讀者文摘》區企業所舉辦的信譽品牌調查，藉由亞洲訂戶(家庭收入為總人口數前50%)進行紙本問卷及電話調查，從約8000份調查樣本中分別評比出「亞洲不同產業別的最受信賴品牌」之「白金獎」及「金獎」。
中華電在「電話通訊服務類」連續8年獲得白金獎、「網路通訊服務類」連續9年拿下白金獎。中華電副總經理李炎松表示。中華電非常榮幸再度獲獎，這代表中華電在寬頻網路、電話通訊等基礎建設的成績與努力逐年為社會大眾所肯定。為了提供消費者更優質、實惠的通訊服務，除了近來降價優惠，也將持續投入資金，建設全光化寬頻網路、發展3G及4G行動上網，致力提供客戶優質的通信品質。
台灣大公共事務處處長阮淑祥表示，台灣大連續9年贏得消費者票選肯定不斷自我提升，2011年領先業界於全台五大區域完整佈建Super行動網，今年也再接再厲持續提升網路建設，期許成為行動寬頻上網第一品牌。