一、進度績效：100年度復查案件於2個月內審結之比率為55.31％，較99年度37.17％，提升約18.14％，期限內結案顯著提升。
二、辦案品質： 100年度復查案件未提起訴願之比率高達86.82％，較99年度83.16％，折服率成長3.66％。
三、作業管制：訂有行政救濟業務處理作業規定，並詳載於工作手冊，逐案依標準作業流程執行，並設有稽催管制方式，限時辦結。
四、疏減訟源：100年度新收復查案件數為966件，較99年度1232件減少266件，減幅達21.59％。此外，加強運用協談機制與進口人溝通後，進口人主動撤回案件，100年度在復查階段有389件，占100年度辦結案件(933件)之41.69％，成效卓著。
五、研究改進：定期舉辦「行政救濟撤銷案件分析研討會」，製作復查案件原處分被撤銷態樣表、復查案件概況表、減少行政救濟被撤銷建議事項等相關表報，張貼於內部網頁，發揮自省功能；外部網頁張貼復查決定書及「關稅及緝私條例之行政救濟程序」宣導小冊，使資訊共享，提升民眾相關知識。
該局表示，為提升行政救濟案件之品質及效率，將續依照來函建議事項強化精進，俾達成疏減訟源及維護人民權益之目的。
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電話：02-2420-2951分機6110
訊息來源：財政部關稅總局