據警方初步調查後指出，這輛搭載28名中國大陸河北省石家莊遊客的遊覽車，今天行經花蓮台11線水璉路段時，疑似未與前車保持安全車距，撞上前方1輛小貨車。
遊覽車前擋風玻璃在撞擊下雖然破裂，但司機、導遊和車上陸客都未受傷，而被撞上的小貨車林姓駕駛和妻子則受到輕傷。
遊覽車上的陸客稍後被送到吉安警分局轉搭接駁車離去，花蓮縣警察局交通隊長黃增樟表示，陸客開放來台觀光後，花蓮成為陸客旅遊的熱門地點，搭載陸客團的遊覽車也激增，交通事故發生的機率易增加。
黃增樟表示，遊覽車因車體較大，行車更須注意交通安全，希望遊覽車司機能遵守交通規則，共同維護所有用路人的安全。