回到頂端
|||
熱門: 企鵝家族 海螺館 恐怖情人

理性科技、感性訴求 全國電子彭成兆帶領團隊不再靠天吃飯

鉅亨網/鉅亨網記者陳俐妏 台北 2012.05.27 00:00
全國電子執行長彭成兆。(鉅亨網記者陳俐妏攝)

全國電子(6281-TW)以「足感心」感性故事行銷,在3C通路廠清楚定位出企業文化特質,今年4月全國電子由董事長特助彭成兆升任執行長,帶領新經營團隊再創新足感心的行銷方式,從母親節行銷活動、數位體驗館、創意十足的愛心傘,彭成兆帶領的全國電子經營團隊,不怕通路廠比較競爭,會延續成長曲線,不僅要讓全國電子長大,也要讓全國電子不再靠天吃飯。

科技理性+圓桌團體決策 持續推動感性主動行銷

彭成兆是物理學博士出身,對3C通路的經營頗有興趣,擔任董事長特助已有多年,對3C業務十分了解。具有理工背景的彭成兆,在決策營運上都和經營團隊經過研密的邏輯推理思量。彭成兆強調,現在團隊包括財會、法務和資訊等都是集體決策,未來團隊沒有SUPERSTAR。

像是今年5月在桃園文特區旁的數位體驗館,彭成兆和團隊即是運用數學分析的展店結果,包括計算區域特性、人潮流向、密度,甚至也分析消費者消費習性、消費空間、消費可望等,透過相關數據調查,化為團隊的分析評量中的具體數據考量。

雖然經營團隊強調如此精密的計算,但有趣得是,在新一季的系列CF中,彭成兆卻將科學數字化為感性的音樂和畫面語言,親自參與導演、編劇和歌詞製作,並持續規劃後續愛心傘的活動,對他而言,既不衝突也不矛盾,彭成兆說明,全國電子的企業文化將會是採主動行銷的模式,賣賣不再是交換,是要與消費者產生共鳴,這也是企業的承諾和誠信,因為「足感心不是口號,是要用做的」。

不怕比較競爭 要讓全國電子長大 不用再靠天吃飯

5/12全國電子數位家電體驗館桃園藝文特區旁開幕,成為鴻海集團的賽博數碼在火車站商圈開設後,桃園縣最新進駐的大型3C賣場。外界不免好奇,全國電子選擇在這競爭激烈的區域展店,其策略為何?彭成兆不只一次說到,「我不怕競爭激烈」,因為通路有企業的特質,誰都不能取代誰。

數位家電體驗館佔地達150坪,是一般門市3倍面積,購物空間更舒適寬敞。館內規畫聲控、體感控制、臉部辨識、超新款體感電視體驗,另有體感遊戲機、平板、智慧型手機等體驗區,使用數位單眼相機拍照可隨傳即印,「雲端列印體驗」讓人驚豔。

彭成兆也說明,依據物理學金三角結構來分析,數位體驗館和一般門市是可相輔相成,事實也證明,體驗館不僅提供尋找品牌的思考空間,也能帶動附近一般門市,業績同步成長,因此今年8月全國電子還會在花蓮展第2家數位體驗館。但他也強調,展店是不設限,假若在匯集團隊人力和物力下,今年將不只展店2家數位體驗館。

過往3C通路廠商營運強調節氣,像是冷氣空調商品絕對是跟著天氣走。但彭成兆認為,雖然全國電子產品很多都是季節性商品,不過絕對要讓全國電子「不再靠天吃飯」,假以時日,他會帶領團隊一同讓全國電子掙脫這樣的「宿命」。

社群留言