自來水公司第三區管理處副理陳銘璋說，很感謝邱鏡淳關心偏遠地區用戶自來水申裝問題，但相關補助經費掌握在經濟部水利署，水公司收到提案後，會儘速辦理現場勘查，並擬出接管計畫和預算，再送請水利署核定補助辦理。
「我們送水給新竹市用，但自己縣民沒得用，這說不過去！」邱鏡淳為這三座水庫旁仍沒自來水可用的住家抱屈，他認為，幫這些住戶接管的工程費用就算比市區住戶來得高，自來水公司和水利署「飲水思源」，也應該全額補助。
陳銘璋說，以往水利署的作法是把依平均單戶的接管成本來評估，成本較低的補助排序優先，成本高的排後面，水庫旁住戶可能因為地處偏僻或地勢較高，評估出來的單戶接管成本會比較高，才較難獲得補助。
陳銘璋也強調，自來水公司撰寫新竹縣水庫旁住戶接管補助計畫時，會請縣府以酌減接管路修費用的方式，一起來幫助這些住戶，如果可以順利把每戶接管成本降至四十萬元以下，爭取到水利署補助的機率就會很高。