市民：發車太晚、收班太早
平鎮免費公車有東勢、平南、山子頂、高連線四條路線，從市區開往郊區的班次發車時間最早，介於上午六點到八點之間，但上班、上課族比較難以利用。熱門的進城路線平均要七點以後才有班車，從偏遠的高雙里要進入市中心，甚至要等到九點。
四條路線的收班時間大多介於下午四點到五點之間，只有平南線的末班車會延至五點二十分發車。
陳姓市民說，扣掉塞車時間，上班、上課族最遲必須在上午六點三十分以前出門，可搭乘的班車十分有限，幾乎都難以利用到，鄰近的中壢市班次較密集，希望平鎮市也能比照辦理，提早發車、延後收班，方便市民節省一點油錢。
公所：6月6日檢討調整
黃秀卿說，免費公車試辦期間是三個月，六月六日就會召開檢討會議，屆時會彙整各方意見，重新調整發車時間，太少人搭乘的車站也會一併調整，方便市民就近搭乘。
她說，公所首次開辦免費公車，確實難以了解市民真正的需求，相信調整後一定會更符合市民的期待。