新竹市政府表示，金城湖魚群21日陸續死亡漂浮在湖面上，市府產業發展處及環保局接獲通報後，隨即到現場勘驗、檢測，初步研判是溶氧不足所造成，屬於自然現象，民眾不用過度擔心。
市府產業發展處指出，承接港南海埔新生地排水的金城湖，因湖水與堤外海水交換緩慢，湖水累積的營養物質不易分解，使湖水優養化，在夏季或氣溫劇烈變動時，常發生水體缺氧導致魚隻大量死亡。
產業發展處指出，金城湖的構造及環境會造成湖內週期性的魚隻死亡，屬於自然現象，並非排放污水造成的生物死亡，民眾不用過度擔心。
市府表示，為了避免因死亡魚隻腐敗而持續惡化水質，造成更多生物死亡，相關單位連續2天在烈日下辛苦撈除死魚，處理清運，維護金城湖周遭環境及生態。