開創原鄉產業新契機　建立產銷客服「心」觀念

(中央社訊息服務20120524 09:28:15)兩年多前莫拉克颱風重創台灣，造成南部山區道路嚴重受損，對當地產業影響甚大，行政院重建會推動產業重建工作時，特別積極將產銷及通路等問題納入輔導重點之一，兩年多來，已辦理十場次重建區行銷展售活動讓重建區各項農特產品走出來，同時也協助開發地方創新商品，導入正確產銷機制，以期建立穩定行銷通路。另外，也加強整合輔導發展地方生態及文化休閒遊憩等資源，期盼可藉此改善偏遠地區面臨重建中所遭遇的困境，並且帶動部落產業的快速發展。

行政院重建會表示，產業重建在政府、企業及民間資源多方的挹注下，已有明顯復甦跡象，而其間也藉由重建區農特產品展售活動的舉辦，提供原鄉業者學習管道，並建立與顧客面對面接觸的機會，讓業者培養出傾聽並接納消費者建議的觀念，進一步提升品質以符合市場需求，透過業績的成長，間接獲得信心，認同自我的商品，這部分是原鄉地區在災前所欠缺的。

另外，重建區業者在重建的過程中，因有外部新的資源及觀念協助下，開發出許多的新興商品，如台東漂流木文創作品、屏東紅藜系列食品、高雄愛玉子清潔系列產品、嘉義鄒族文化創作及南投手工藝編織等等，重建會從產品的研發到通路的建構，一路協助輔導業者，同時媒合並導入各界資源，在不斷的考驗、嘗試、改良及努力之下，締造許多佳績。

對於偏遠重建區的業者而言，現在已能逐漸熟悉並建立多元化的行銷管道，例如透過網路行銷、宅配服務及據點銷售機會，克服地理位置的偏遠，建立良好的產銷機制，逐步帶動重建區的產業發展。

訊息來源：重建會(http://88flood.www.gov.tw)

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