台電表示，民國86年雲林縣水林鄉農會的電費轉帳，由人工改為電腦作業，過程中發生錯誤，將水南村謝婦住家電錶號碼，誤植由大溝村李姓老翁帳戶轉帳扣款，將再進一步溝通協調解決。
李天生陪同謝姓婦人今天在大里服務處召開記者會說明，台電公司雲林區營業處業務經理黃欣厭到場協調解決。
李天生說，雲林縣大溝村一名李姓老翁的兒子最近為了要了解父親農健保繳費情形，查詢父親帳戶轉扣款，意外發自民國87年9月起，帳戶竟然約每2個月有1筆自動扣繳電費，因金額不大，由數百元至千元不等，14年來未發現。
李天生表示，經老翁兒子向台電方面查詢，用電的電號竟是不認識的隔壁水南村謝婦住家，李翁才知道竟為不認識的人付了14年電費，總金額新台幣4萬多元。
李天生指出，台電公司承辦人員發現後，通知謝婦索討4萬多元的電費，並交付李姓老翁的存摺帳號資料，要求自行匯款解決，真的很離譜。
謝婦說，她不識字，被通知積欠4萬多元電費惶恐不已，她每次接到電費繳費通知，都拿到超商繳費，不過，有時可以繳；有時店員指稱，已繳了，她也搞不清楚。她說，這輩子辛苦做零工賺錢，從未欠債，不能接受台電說她欠費。
謝婦表示，她被追討積欠的電費一時不知所措，才到台中市大里區投靠女兒，並向民代求助。
黃欣厭數度向謝婦道歉表示，是台電方面作業疏失，她將會檢討懲處失職人員。黃欣厭說，因謝婦家境不佳，後續還款問題將再進一步協商。