親民黨立法院黨團總召集人李桐豪今天表示,網路信用卡盜刷問題嚴重,呼籲政府應儘速就此召開跨部會協商。
行政院金融監督管理委員會表示,為確保網路交易的安全性,各發卡機構(含銀行)都設有風險控管機制,主要是依據各商家類型、刷卡型態、持卡人的交易型態、信用狀況及偽冒態樣等風險進行交易控管。
金管會表示,經發卡機構判斷,若確認是交易異常,會以電話照會持卡人、傳簡訊或透過人工授權(每筆款項透過人工去判斷及控制)等方式,讓盜刷風險降至最低。
金管會表示,依據「信用卡定型化契約範本」規定,若發生爭議款項時,若確屬偽冒交易,持卡人不需要負擔損失。
金管會銀行局副局長張國銘表示,一旦發生盜刷事件,持卡人只要向銀行講明不是本人刷卡,不用繁複的電腦程序或者證明沒有刷卡等舉證責任,持卡人權益受到完整保障。
張國銘說,由於損失是發卡機構承擔的,因此發卡機構會比持卡人還要謹慎。
金管會表示,金管會也與檢調單位有聯繫,加強信用卡犯罪防治。
張國銘強調,透過金融機構的風險控制、持卡人的權益保障以及金管會與檢調聯繫,防治信用卡犯罪,近年信用卡偽冒交易情形已經逐年降低當中。