他表示，過去4年，曾經推動一些比較困難與很多批評的政策，一步步走過來；他常覺得改革的道路永遠是上坡路，永遠不好走，但為了中華民國未來與台灣前途，有些改革不能等，在諮商、折衷不同意見時，會以最大多數人最大福祉做考量依據，更貼近人民看法，更具有同理心。
總統說，最近的一些政策，造成民眾不便或不安，他感覺實在很過意不去，「我自己也覺得很不安、也感到對民眾有所虧欠。」一定會尊重民眾看法，在可能範圍內照顧到最大多數民眾權益。
連任的馬總統明天就職，綠營發動遊行抗議；在民進黨下午519大遊行出發之際，馬總統率副總統蕭萬長、行政院長陳(沖)、行政院副院長江宜樺在總統府舉行記者會，做上述表示。
總統說，他願以同理心了解民眾不滿，也要藉此機會說明政府推動政策有哪些改進空間。
馬總統表示，過去4年，他覺得有4件事情不滿意，包括創造的就業機會不夠多、平均薪資增加不夠快、貧富差距下降不夠大和政策溝通說明不夠好。
總統說，今年3月為止，比4年前的5月創造了39萬3000個就業機會，這還不夠；失業率4.17%，還有再努力空間。
平均薪資方面，馬總統指出，增加得不夠快，雖然這4年下來增加新台幣1500餘元，但沒跟上經濟成長比率。
總統認為，貧富差距下降不夠大，雖然把最高峰的6.34倍拉到6.19倍，但還是太高，有下降空間；此外，政策溝通說明不夠好，好政策沒做好說明，往往造成民眾的不了解。