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想領獎先填個資 消基:電子發票洩隱私

欣傳媒/欣傳媒 2012.05.16 00:00

圖說:消基會認為電子發票雖然環保,但有網購業者需待民眾回填資訊,才會寄出中獎發票,反而造個資外洩可能性。(欣傳媒資料照片)

欣傳媒 | 記者楊淑伶/台北報導

響應環保,財政部推動電子發票,民眾到超商消費,明細就會直接存在卡片裡,不但可降低營運成本,還能節省紙張的浪費。但消基會針對網購商家調查發現,有業者以E-mail或簡訊寄出中獎通知,待消費者回填中獎資訊後才會寄出中獎發票,消基會認為此舉不但可能產生洩漏個人資料的危險性,若消費者漏掉中獎的通知,還要跟千萬富翁的夢想說拜拜。由於電子發票可以降低網購業者於郵寄費用、人工開立作業疏失以及倉儲方面的成本,因此,廣受網路購物店家歡迎;但消基會調查就發現,網路詐騙手法多半由駭客入侵網站而取得個資,以付款方式有誤等藉口,通知民眾到ATM匯款或取消錯誤設定;另外,若民眾仍有紙本發票的需求欲索取紙本二聯式發票,則需自行另外聯繫客服或至訂單紀錄中申請索取,等於讓消費者多了一道程序。

值得注意的是,網購店家強調會主動幫忙對獎,若消費者幸運中獎,多半會郵寄中獎發票正本讓消費者領取獎金。但是其中「17p好康」先以E-mail寄出中獎通知,待消費者回填中獎資訊後才會寄出中獎發票;「lativ米格國際」則於開獎後以E-mail及簡訊通知,待消費者回覆寄送資料後,才會將中獎發票寄出。若消費者漏掉中獎的通知,最不幸的狀況就要跟千萬富翁的夢想Saygoodbye了!

消基會也指出,電子發票雖然可以免除消費者整理收納紙本的困擾,但並不是所有業者都有提供消費者購物明細及發票永久保存、查詢機制;像是「payeasy」,只開放1年以內的交易資訊查詢;「GOHAPPY」快樂購物網僅提供3個月內訂單查詢;「PAZZO」則是顯示最近60天的寄出資料。

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