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店家貼照肉搜顧客 網友撻伐

自由時報/ 2012.05.16 00:00
〔自由時報記者王錦義/新竹報導〕新竹市有名男子11日到市區一間蘋果專賣店購買New iPad的皮套與保護貼,卻因店員疏失未注意刷卡未過,讓客人直接拿走商品。店員一時心急,竟把顧客相片張貼到網路上,希望網友幫忙搜索;不料反被網友罵翻,認為侵犯隱私權,店員趕緊發聲明道歉,並撤下顧客相片。

刷卡未過 店員急尋人

「到貴店買東西是不是要戴安全帽、口罩」、「未經同意隨便把別人的照片po上來不妥吧!」、「店員疏失還要顧客重新跑一趟?」網友看到顧客相片被當成竊賊般地公布在每天數萬人瀏覽的網站上,一片罵聲,有人質疑如果顧客是買比較私密的東西,店家這樣公布顧客購買的內容物,有無觸法問題?

發文的陳姓店員在第一時間發現不妥,趕緊把相片撤下並寫信道歉。

店員覺不妥 撤照道歉

陳姓店員昨天受訪時說,當時只想到這名顧客剛買iPad,可能會上這流量很大的網站找文,希望透過這個管道找到他,沒想到會引來這麼多評論,他感到相當抱歉;希望能對這名被他公布相片的顧客當面致歉,自己的疏失不會讓對方重新跑回來付錢。

網友質疑侵犯隱私權

對於在網路上任意公布他人相片有無觸法問題?新竹市警局第二警分局指出,隱私權是指個人人格上的利益不受不法僭用或侵害,個人與大眾無合法關聯的私事,也不得妄予發布公開。

在公開的賣場購物,主客觀上可能沒有符合「合理的隱私期待」,因此刑事上應沒有違法問題;不過,若當事人覺得人格受損,可舉證損害程度向商家尋求民事賠償。

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