記者莊漢昌／台南報導
為回應民眾殷切期盼並提升復康巴士服務品質，市府已訂定「台南市復康巴士服務辦法」，整合原台南縣市收費制度的優點，除解除復康巴士設籍限制、擴大服務對象至短暫性行動不便者、延伸服務區域至嘉義高鐵站外，針對有就醫需求的民眾，更提供每週4單趟免費接受復康巴士服務的額度。新制預計在5月中發布，並於發布日當日起第3天正式實施。
市府社會局長曹愛蘭指出，原台南縣、市本身存有幅員與交通資源數差異的現況，導致民眾使用復康巴士的需求樣貌不甚相同，合併後，社會局積極整合原台南縣、市民眾使用復康巴士的經驗，希望在民眾福利最大化與衝擊最小化的情況下，提出一個最切合民眾需求的服務辦法。
新的服務辦法重點包括：服務對象不再限制需設籍台南市或要持有身心障礙手冊，針對因中風或車禍意外導致短暫性行動不便、需搭乘輪椅的一般民眾，也可以申請使用復康巴士；再者，為維護如新營、後壁區民眾的權益，復康巴士服務範圍延伸至嘉義高鐵站，曾文溪以北地區的身心障礙民眾如需搭乘高鐵，再也不用捨近求遠；為保障身心障礙朋友與行動不便民眾的就醫權利，民眾每週將享有4單趟免費使用復康巴士就醫的福利，低收入戶民眾另加碼2單趟，以舒緩經濟負擔。
曹愛蘭說，針對新制對民眾可能產生的衝擊，社會局也已研擬配套措施，例如在規劃優惠趟次時，已考量民眾平均用車次數，針對超出補助的趟次，採台南市計程車收費1/3計價，共乘者更再享對折優惠，再者，社會局也會積極轉介民眾使用失能老人交通接送服務或合格醫療院所的交通車服務，希望將對民眾的衝擊降到最低。