台彩公司分析，刮刮樂最大的特性，就是可讓彩迷隨時享受「即刮即知」的中獎樂趣，故產品設計力求新穎、有趣，才能吸引民眾目光，當場就買下來；一來享受立刻知道中獎結果的樂趣，二來滿足新鮮感。
黃志宜表示，公司的刮刮樂之所以成功吸引彩迷，票面設計主題能活用國人傳統節慶、熟悉符號，是主要原因之一。舉例來說，民國百年2月期間，趁西洋情人節檔期推出「百年好合」；10月又結合百年國慶議題，力推「台灣尚讚」刮刮樂，皆創造銷售佳績。
今年春節期間，適逢華人最愛的龍年，台彩特別發行「龍年行大運」刮刮樂，及以牡丹花為主題的「花開富貴」等商品；2月再接再厲，推出情人節的「心心相印」，皆掀起話題。黃志宜預告，端午節、耶誕節也將推出相關主題商品，估計又會讓彩迷耳目一新。
除了搭上節慶順風車的行銷話題外，巧妙結合在地化設計主題，也是台彩刮刮樂成功的原因之一，「金雞母」、「金包銀」、「賽金豬」等產品，都是最佳例子。
另外，為了兼顧經銷商生計，提供更便利且公平的刮刮樂批購管道，台彩的做法是，在刮刮樂上市頭兩天的批購限制日，每位經銷商都必須憑著經銷證，「一人一證」批購固定數量。
不只如此，台彩公司也結合自家業務代表、電腦型彩券投注站，提供協助在街邊遊走的傳統型、立即型經銷商，一同加入批購刮刮樂商品的行列；現在更造冊協助與輔導，協助經濟弱勢的經銷商，都能擁有充分貨源。