新城警分局初步調查發現，這輛遊覽車的司機陳正欽雖然領有普通大貨車駕照，但並未領有職業大客車駕照，屬於越級駕駛行為。
警方從昨天事發後陸續約談12名韓客和1名隨團導遊製作筆錄，新城警分局今天表示，這13名接受約談的人員都表明暫不提告。
陳正欽在警訊時供稱，事發當時雖然猛踩煞車到底，但煞車失靈，遊覽車停不下來，一直往後滑行，結果衝破路邊石頭護欄翻覆邊坡。
遊覽車翻覆造成導遊和13名韓籍遊客受傷，警方在偵訊後，認為陳正欽涉及業務過失傷害罪嫌，但因過失傷害屬於告訴乃論，而受傷的遊客和導遊都已表明暫不提告，警方在無人提出告訴的情形下，遲遲未決定如何處理全案。
新城警分局最後請示花蓮地檢署，在檢察官的指示下，在警訊後於今天下午依業務過失傷害罪嫌，將司機陳正欽移送花蓮地檢署偵辦。