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郵寄蠍子全死光 客嗆快遞賠償

中央社/ 2012.05.09 00:00
(中央社台北9日電)中國大陸上海近日發生一起快遞糾紛,一名顧客因委託運送的3斤活蠍子到收件人手中卻都死了,向公司索賠;快遞公司則稱,分公司違規接收活體,將進行處罰。

京華時報報導,這名陶姓顧客表示,她2日透過上海圓通快遞公司寄給北京友人3斤活蠍子,沒想到直到7日當天,北京收件人打開一看,蠍子全死了。

陶姓顧客氣憤說,活蠍子和死蠍子的價值相差很大,這下子她要損失幾千元人民幣了,並認為圓通快遞公司應該負責相應賠償。

但圓通北京公司解釋,正常情況下公司會按照相應規定賠償,但陶姓顧客的蠍子到達北京後,收件人電話曾一度無法接通,所以賠償很困難。

圓通公司並強調,(上海)分公司接納活物的做法是違規的,會進行處罰。

據今年5月實行的大陸國家標準「快遞服務」規定,包括水溶液體、粉末類、活體、危險物品(易燃性、腐蝕性、放射性、毒性)等屬禁寄物品。

此外,快遞也可要求開包檢查。不過,至目前仍常傳出上述類似違規案例。

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