中華民國遊覽車客運商業同業公會全國聯合會理事長徐浩源表示，誰都不樂見遊覽車翻覆意外，對於意外發生，全聯會深感遺憾，但他也指出，這起意外也凸顯遊覽車司機缺員嚴重的事實。
徐浩源說，自陸客來台旅遊人數日益增加，遊覽車司機缺員問題就日益惡化，依據全聯會估計，全國目前遊覽車司機至少還缺員2000人，不少公司都「有車缺司機」，但現行法令規定職業大客車司機必須執業滿3年後才能駕駛遊覽車，緩不濟急，盼政府協助解套。
徐浩源建議交通部放寬取得遊覽車駕照資格規定、積極輔導計程車司機轉成遊覽車司機，仿效飛行員養成方式，設置模擬測訓中心以快速養成遊覽車司機。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶說，現行法令規定遊覽車司機可同時在5家公司登錄為受僱用司機，以發生翻車意外的世通公司為例，雖然登記擁有36輛車、56名司機，實務上還是有可能發生沒有司機可用的情形。
對遊覽車業者的請求，交通部表示，目前全國共有約1萬3000輛遊覽車，有職業大客車駕照的駕駛人有3萬3000名，其中有約2萬名已接受完6小時遊覽車講習，可駕駛遊覽車，遊覽車司機數量應沒有不足問題。