世通遊覽車客運公司所屬車號297-GG的遊覽車，下午在台8線錦文橋北方20公尺處翻覆，造成15人輕傷。交通部公路總局表示，經查司機陳正欽沒有大客車駕照，是違規駕駛，將予重罰。
記者致電位於花蓮市的世通公司，一名工作人員表示，公司裡只有她留守，沒有主管在公司。工作人員受訪說，這名司機不是公司的正式員工，公司所屬的司機都有大客車駕照，因為有人請假，才臨時找這名司機來開南韓旅行團的遊覽車。
她說，雖然這名司機有大貨車駕照，但沒有大客車駕照，是因為有很多年駕駛經驗，並且開過其他公司的遊覽車，所以才臨時找來開南韓旅行團的遊覽車。
對於賠償事宜，世通公司人員表示，該負責的都會負責到底。