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整合金物流 支付達平台有保障

中央社/ 2012.05.09 00:00
(中央社記者鍾榮峰台北 9日電)為提升微型電子商務交易品質和效率,財宏科技和新竹物流推出整合金流和物流的代收代付平台,由台灣銀行提供貨款履約保證,未來將推廣到其他電子商務平台和物流業者。

在經濟部商業司和資訊工業策進會指導下,財宏科技和新竹物流合作推出「支付達」電子商務代收代付業務,進一步整合貨款支付金流和商品配達物流雙重業務,由財宏科技提供單一服務窗口服務,新竹物流提供物流配送客戶和代收貨款服務,台灣銀行提供貨款履約保證。

財宏科技董事長黃瑞屏表示,「支付達」平台服務對象以百萬電子商務商家和C2C網拍業者為主,目標在提升微型電子商務商家交易保障及訂單服務品質,達到大型網購平台服務水準,未來將朝兩岸電子商務業務發展。

台灣銀行副總經理楊豊彥表示,台灣銀行在「支付達」平台提供收單、虛擬帳號收款和履約保障管理服務,買家所付貨款暫時保管在台銀設立的代收專戶,確保貨款不被挪用。

當商品配達後 7日內,買方未提出退貨或爭議申請,貨款即自動撥付給賣家;若買家在7日鑑賞期內對商品不滿意,可透過「支付達」平台提出退貨申請,貨款和商品進入退貨處理程序,確保交易爭議處理是經由相關消保機構協商後的結果。

財宏科技總經理黃志誠表示,目前「支付達」平台第一階段推廣對象以新竹物流互惠網和配送客戶為主,第二階段將推廣到其他電子商務平台和物流業者。

財宏科技表示,現在「支付達」業務可接受消費者使用金融卡線上付款,第二階段會開放信用卡、臨櫃繳款與超商繳款等支付方式。

新竹物流總經理林欽禮指出,去年新竹物流代收貨款服務規模達到新台幣110億元,近期內新竹物流和財宏科技計畫陸續推出第三方金流支付服務,新竹物流在國內物流、資訊流和金流的整合步驟已建置完畢,未來將擴展國外物流、資訊流和金流的整合交易業務。

經濟部商業司副司長李鎂表示,樂見業界創造針對中小企業提供信賴安全的金、物流整合服務,去年台灣B2C電子商務市場規模達到3225億元,預計今年台灣B2C加上C2C電子商務市場規模上看6000億元。

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