北市殯葬處指出，殯葬管理條例第54條明定有關憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡屍體「程序完結後」，除有家屬認領，已自行委託殯葬業者外，均應即刻通知轄區較近公立殯儀館辦理屍體運送事宜，不得擅自轉介或縱容業者逕行提供服務。
殯葬處官員說，雖然依警政署公文函釋，對於「程序完結」，是指檢警在製作相關公文書後得視為程序完結，才能通知殯儀館運送屍體。
但實務上在「程序完結前」，或因檢警人員在專業還有仰賴殯葬業者協處空間，致使現場經常有殯葬業者主動到場協助警方情形，造成殯葬處合約廠商與到場協助警方的殯葬業者產生爭執。
為避免再發生爭議，殯葬處表示，日前已會同警察局及合約廠商召開會議詳訂流程，警方於處理現場，如有需要業者協助，應通知殯葬處聯絡合約廠商到場協助，並要求相關單位確實遵守，以杜爭議。若現場員警有違反殯葬管理條例第54條規定，將依法處置。