酷玩1997年出道，但克里斯卻在12年前、樂團剛竄紅時，發現自己經常耳鳴：「不斷有刺耳的聲音在我耳朵響起，令我頭痛欲裂，醫生也警告我大事不妙，當時我幾乎以為音樂生涯就此斷送。幸虧發現戴助聽器，可以拯救聽力，才讓我順利演唱到現在。」
「樂團其他成員為了我，還特別在樂器上加裝聽覺保護器等，並訂製耳內監聽器（類似助聽器）給我，雖然我也可以戴一種特殊耳機，但演唱一直戴耳機，未免也太奇怪了。」他認為聽覺受損，應該是年輕時，太愛聽大聲又刺耳音樂的關係：「我現在願意把這件事說出來，就是希望給青少年警惕，不要等到聽力受損後才來後悔。」
也因此，他從不讓一兒一女聽太大聲的音樂，2005年他帶女兒艾波去聽「Live 8」演唱會時，就讓她戴耳罩聽音樂。