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中華航空領先國內業界推出電子登機證服務

太陽網/林宥銣 2012.05.04 00:00
中華航空領先國籍同業,陸續於香港、法蘭克福及大阪關西機場開放使用「電子登機證」服務,旅客除大幅縮減辦理報到的排隊、等待時間,更可體驗節能、環保的無紙化旅程。

華航電子登機證的新服務係配合各機場的相關規範而陸續推展,在3月底開放香港、法蘭克福機場上線使用後,已有上千名旅客親身體驗便捷的電子登機證功能。旅客從適用「電子登機證」服務的機場出發,利用網路完成「預辦登機」報到、選位等手續後,可透過手機行動裝置接收電子郵件並下載「電子登機證」;也可透過Apple iOS平台「中華航空app」應用程式的預辦登機服務之「電子登機證」功能直接下載。

無行李託運的旅客,於抵達機場後可持「電子登機證」通過證照查驗與安檢,直接前往登機門。手持電子登機證的旅客,在登機閘口透過掃描器辨識、讀取手機上顯示的登機證條碼,只須2-3秒,即可登機;具有使用貴賓室資格的旅客,貴賓室邀請卡也會顯示在「電子登機證」上,提供旅客更便利、無接縫的機場服務。

華航甫獲《數位時代》雜誌「Super Green」評審團大獎及第三屆「2012綠色品牌大調查」交通運輸類首獎,為台灣Eco服務領導品牌,長期推動「預辦登機」(e-Check In)、 「自助列印登機證」、 「機場自助報到服務」 (KIOSK) 與「自助列印行李牌」等e化服務,目前台灣地區(桃園、松山及高雄機場)的預報登機及自助報到平均使用比例已高達5成,是國內業界推廣最具成效者。除提供旅客更便捷的報到登機服務,提升機場作業效率,也減少使用實體紙張登機證,順應企業環保推廣,並善盡世界公民維護地球自然生態之義務。

中華航空網站:http://www.china-airlines.com

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