遠東集團董事長徐旭東表示，巨城購物中心能順利開幕，最大幕後主力首推新竹市長許明財，徐董讚揚新竹市有如此優秀又嚴格之市政團隊為新竹市民服務，也感謝新竹市議會議長謝文進及新竹縣長邱鏡淳等。許多人都會選擇順風而行，很少人會挑戰逆風前進，他稟持企業責任，希望在各方共同努力下，為台灣創造更佳經濟契機與幸福。同時感謝所有廠商、新竹地區的民眾、遠東集團的各部們員工們，讓停擺4年的風城得以重新程航。
新竹市長許明財表示，感謝遠東集團徐董事長以信心及毅力，用專業重新建立巨城購物中心，不但讓十萬坪地標再現閃耀光茫，同時創造新竹市七、八千個工作會，帶動新竹市經濟發展、也提供民眾高品質休閒育樂服務。同時也感謝總統馬英九及副總統當選人吳敦義支持南寮港發展計劃，他相信新竹市在多元規劃與努力下，未來不僅會呈現嶄新風貌，也會在觀光旅遊上大放異彩，為竹市創造更繁榮經濟前景。
副總統當選人吳敦義表示，新竹市與新竹縣首長及議會以深具前瞻之遠見引領都市發展，成為起飛進步最快的城市，竹科、台積電、清大、交大等都設在這裡，在家庭可分配所得也高居全國第二，不論在科技、人文、社會關懷及國人幸福指數皆可稱為典範城市。而遠東集團徐董事長能飲水思源，在科技、人文、社會、關懷之下，在新竹市創立10萬坪的巨城購物中心，不但提供近萬個就業機會，也提供價廉物美時尚的產品。並以「春風徐來、旭日東昇、巨城啟航、新竹飛揚」十六字對聯祝賀遠東集團能業績長紅、航向國際。
在遠東集團徐董事長、副總統當選人吳敦義、新竹市許市長共同進行啟航儀式之下，中庭的氣球一飛沖天，氣勢磅礡的LED聲控水鼓，接着獅隊進場，致上旺來及好彩頭。在剪綵之後，接着到八樓為首創的舊金山主題造景-「金門大橋」、「漁人碼頭」及「舊金山大街」舉行點燈儀式。而七樓的室內溜冰場也有國手級冰刀選手美妙的表演。巨城並與中華航空合作舉辦「我愛Big City!我愛舊金山寫真大募集」活動，5月13日之前到Big City與舊金山造景合照，並上傳至Big City Facebook就有機會搭乘中華航空班機飛往美國最美城市之一的舊金山。（攝影／蔡聰挺）
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