警方調查指出，這起事故發生在新竹縣竹北市自強北路、十興路口，開車的鄭男酒測值為0，3名現役軍人分別為：李家賢、陳隆輝以及張晉瑋，他們隸屬於空軍，目前由陸軍北測中心代訓中，除張晉瑋家住宜蘭，其他都來自中、南部。
3人昨天休假，由鄭傑予載離營區，當時下著大雨。他們沿著自強北路，從新埔犁頭山要往竹北高鐵方向行進，由於正值下坡路段，可能因天雨路滑，以致一個急甩尾後，車子向左轉了90度，右後車身直接撞擊中央分隔島。
警方說，事故車輛因為撞擊力道過大，整個後座向前擠壓變形，油缸破裂，現場散發出陣陣刺鼻的汽油味；左後車門一度卡死，消防人員必須出動破壞器材才能把傷勢較重的陳、張兩人救出，鄭傑予則因驚嚇過度，一度呆坐在駕駛座上。
警方說，4人對於車禍發生的原因和經過都不清楚。救治的竹北東元和新竹馬偕醫院說，前座兩人傷勢較輕，後座乘客下半身都有骨折，陳、張兩男後來轉院開刀。