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104首頁改版 分群頁籤更懂你;依使用者經驗設計,按求職者對應職涯、功能列即時提醒,主動應徵更聰明

中央社/ 2012.04.25 00:00
104首頁改版

分群頁籤更懂你;依使用者經驗設計,按求職者對應職涯、功能列即時提醒,主動應徵更聰明

(中央社訊息服務20120425 10:54:27)

104人力銀行首頁改版,依使用者經驗設計,按求職者身份提供「分群」頁籤的專屬服務,首頁上方並新增黑色功能列,提供多元功能點選、以及個人求職記錄的最新提醒。上線兩周來,平均每天有6千人次「點擊」體驗,已有超過2成2的網頁瀏覽量來自於新版首頁,透過最新提醒的主動應徵次數平均單周成長3成。104人力銀行行銷處協理陳力孑說,舊版網頁使用超過5年,當徵才廣告市場漸趨飽和,104研發團隊引用創新的消費者經驗和人性化的智慧型服務,協助求職者進行職涯規劃,累積人才資本。

◎首度引用U.E.D. 提供職涯歷程專業服務

  網頁改版若只是移動版位、更改設計,只能說是表面「拉皮」,創新「分群」頁籤對應的相關服務,反映不同階段求職者所需的職涯歷程。陳力孑說,104邀請不同族群的求職者進行焦點團體座談,並以「使用者經驗設計」U.E.D.(user experience design)當中的Persona,提供「分群」頁籤,從設計規劃到工程串接測試,耗時超過半年完成。

  「學生」頁籤提供檔期工讀、假日工讀的熱門關鍵字,滿足學生的短期需求;多元服務的家教、接案、或實習則能滿足學生的中期需求。

  「新鮮人」頁籤提供科系找工作、職涯測驗、薪資查詢,提供新鮮人求職方向、以及履歷面試的教戰守則;已經找到工作,但仍想加值進修,可在證照中心獲得滿足。

  「上班族」頁籤,提供在職進修、職訓補助等選項,工作中不忘加值學習;當工作累積了一定年資,推薦服務為獵才顧問;職涯面臨是否轉職的十字路口,職能測評協助認識潛在的自己;若想接案增加收入,又沒把握自己有幾斤幾兩,可利用接案能力評量的求職服務。

◎智慧型alert通知

求職更聰明

 與新版首頁同一期間上線的還有首頁最上方的黑色功能列(black bar),左邊是「多元功能」,不論為何種族群的頁籤,皆可隨時點選家教、外包、派遣、獵才、教育等多元服務;右邊是即時通知(alert),進入My104會員中心,類似智慧型手機只要收到最新訊息就會出現「紅色泡泡」的提醒通知,包括哪些公司在5分鐘之前才剛看過您的履歷、哪些公司最新通知您去面試、以及哪些工作是最新配對,方便求職者快速瀏覽,聰明求職。

  陳力孑說,新版首頁使用動線更加流暢,首頁「第一視頻」即可瀏覽主要的求職功能,不需滾動滑鼠向下,頁面更乾淨。

◎平均每天6千人次體驗

  新版首頁4月2日上線,上線兩周來,有2成2的網頁瀏覽量(page views)來自於新首頁;在舊版首頁上方,平均每天有6千人次點擊「新版首頁,立即體驗」。求職者體驗的回饋意見:「版面看起來較清晰,簡潔了!」、「比較漂亮」、「非常滿意」、「讚」、「謝謝104」、「應該更能滿足使用者的需求」、以及「比以前好太多了!雖不滿意,至少有改變,以前老舊到讓人每次看到都很老的感覺」等。新版首頁將在5月上旬全面上線,這段期間,104人力銀行仍將關注求職者的意見回饋,適時微調。

訊息來源:104人力銀行

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http://www.cna.com.tw/postwrite/cvpread.aspx?ID=103623

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