〔自由時報記者游明金／宜蘭報導〕「DM廣告明明寫某廠牌抽取式衛生紙一百二十抽，買回去，怎麼變成一百抽！」從事醫療服務的李小姐，指控宜蘭市農民超市廣告不實，欺騙消費者；超市表示，DM印錯了，願退款收回貨品；李小姐無法接受，已向公平交易委員會檢舉。宜蘭縣政府消保官周錫福說，業者應依廣告內容補足物品。
李小姐因醫療服務工作需要，衛生紙用量極大，三月間，她看到宜蘭市農民超市DM廣告，「特價八十九元，抽取式衛生紙一百二十抽十入」，前後三次買了十一箱，每箱六袋共六十六袋、每袋十包共六百六十包，每袋八十九元共花了五千八百七十四元。
李小姐說，最近拆箱使用，覺得衛生紙膨鬆不紮實，檢查發現包裝上寫的是一百抽，超市廣告不實，每包少了二十抽，等於少六分之一。她買六百六十包就等於少了一萬三千二百抽，如果以每包一百二十抽換算，等於少了一百一十包，以一百抽換算少了一百三十二包，換算金額約損失一千元左右。
李小姐向超市反映，超市願退款收回物品與發票，李認為超市疏失，還要她載貨品退款造成困擾，這不是負責任做法，她感受不到誠意，要求依DM廣告補足衛生紙包數。
業者指DM印錯 已道歉願退款
農民超市說，接獲反映已向李小姐道歉，DM確實印錯，賣場也有公告，願意退錢給消費者，也可以派人去把貨品載回來，但李小姐不接受也沒辦法，公平會已進行調查，公司會向公平會說明，不方便再回答相關細節。
宜蘭縣政府消保官周錫福說，業者廣告印錯，相關損失與責任應自行吸收，消費者要求依廣告補足貨品數量，這是可以主張的權益，並無不妥，如有需要，消費者可向消保官申請調解。