刑事局今天表示，詐騙集團利用駭客入侵網路購物平台系統，竊取賣家訂單或出貨系統，或是買家個人資料與交易明細資料。
警方指出，詐騙集團竊得個資後，再假冒平台或商家客服人員，來電告知被害人，以分期付款輸入錯誤等理由，要求到ATM解除設定，且必須依指示進行轉帳，才不會遭扣繳費用，民眾往往因此而遭詐騙。
統計數據顯示，目前網路購物受害案件已經有600多件，平均每月發生200件，詐騙金額累計約3100多萬元。
刑事局表示，詐騙集團常用的伎倆，大都以民眾因分期付款導致刷卡錯誤，如不配合解除，信用卡可能遭按月扣繳，企圖恐嚇被害人，進行詐騙。
警方說，自動提款機只有轉帳和提款功能，絕對沒有解除設定分期付款、辨識身分職業等功能，另外，網路上的個人帳號密碼，包含網拍、即時通、臉書等，應選擇雙重驗證功能或常改密碼，不要提供他人，以免遭盜用。
警方指出，比較常見的詐欺手法，如猜猜我是誰、假冒公務人員詐財、色情應召詐財，這些發生案件數，也居高不下。
警方表示，網路平台、商家或是銀行的客服人員，不會主動打電話；民眾接到電話出現「+」字頭大都為詐騙電話，若是聽到「操作ATM」、「解除或設定」、「分期付款」等字眼，請依照「一聽、二掛、三查」，撥打165查詢避免遭騙。