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「愛嫌又盧」 洗鞋店拍照存證防奧客!

TVBS/ 2012.04.23 00:00
搭公車有「跌倒姊」,實際上類似這樣的消費者還真不少,尤其是服務業,像是電視購物或宅配,就常碰到固定黑名單客戶,買了東西不滿意要求退換貨,一連退了好幾次,但商品早就被他用了好幾個月以上;還有洗鞋業者被客人嫌洗不乾淨,卻又老是上門送洗,為的只是多拗一點「贈品」或「美容服務」,因此業者也自創了一套防奧客妙招。

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