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延長營業時間 公股行庫續辦

中時電子報/沈婉玉/台北報導 2012.04.21 00:00
8大公股行庫擇2間分行試辦延長營業時間,已超過一年,不過民眾使用度並不高。國庫署署長凌忠嫄昨表示,站在為民服務立場上,目前繼續試辦的政策沒變,希望公股行庫不要坐等客戶上門,應多開發理財、客戶服務等新業務,以創造績效與收益,並達到延長營業時間提供民眾更多服務目的。

凌忠嫄指出,雖然銀行營業時間到下午3點半,但是目前銀行業激烈競爭,許多行庫分行實際上都是天天加班。

凌忠嫄表示,目前因為各行庫僅2家試辦延長營業時間,沒有全面連線,使得可辦理的業務有限,再加上許多業務都可透過網路辦理,恐因此造成客戶的使用度較低。希望各行庫藉試辦延長營業時間,積極開發新業務、創造新效益,才能達到試辦目的,做為未來評估是否可全面擴大辦理的依據。

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