消基會指出，現行「消費者保護法」第19條規定，「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款」。
根據同法第19條之1，如買賣的交易內容為「服務」，也涵蓋在內。
消基會又引述消保法第2條指出，郵購買賣是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方式，使消費者未能檢視商品，而與企業經營者所為的買賣。
消基會質疑，油價高漲引發物價飆高之際，消費者正在擔心物價漲，生活難過，不解立委何以要提出「消保法第19條」的修正草案，就條文規定「郵購買賣解約權」部分增定「但郵購買賣者有合理例外情事，不在此限」以及「…合理例外情事，由行政院定之」等除外原則。
消基會擔心，立委表示希望可以趕在立法院本會期結束之前，將草案通過；但消基會為維護消費者的權益，不認為有必要以訂定法律的手段，來處理相關的爭議，否則一旦方便之門大開將後患無窮，恐怕會削弱消費者權益。1010420
（中央社記者張皓安攝 101年4月20日）