去年12月新加坡南北線地鐵服務連續故障，超過22萬人次通勤族受影響，本週才開始舉行調查聽證會，沒想到近2天東西線及去年10月才啟用的西環線也故障，新加坡媒體形容，這給聽證會帶來尷尬。
星媒今天報導，有司機在聽證會上表示，見習期間曾看到列車行駛時「供電軌」冒出火花，所以當去年列車故障前發現列車一側出現火花時，就以為是正常現象；而律師詢問是否曾與指導員討論過火花現象，這名司機回答「沒有，即使問，他們也會回答說那是正常的」。
在地鐵接連故障後，新加坡官方要求地鐵公司提出解決方案，而地鐵公司負責人也表達歉意，但民眾都希望知道曾被譽為「世界級的地鐵交通系統」，到底出了什麼毛病？
星媒在昨天環線地鐵故障後訪問多位民眾，1位女乘客說，西環線去年10月才啟用，沒理由這麼快就顯「疲態」；另1名男乘客說，「我每天都在想，今天地鐵會不會壞？明天不知道哪段地鐵又會出問題？」，若新加坡地鐵再這樣故障下去，會逐漸失去大家信心。