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首季申訴銀行案 中信銀最多

中央社/ 2012.04.17 00:00
(中央社記者吳靜君台北16日電)金管會今天公布首季受理民眾申訴銀行案件的統計資料,至首季為止共1586件,申訴件數最多的前5大金融機構依序為中國信託銀行、台新銀行、聯邦銀行、台北富邦銀行及國泰世華銀行。

行政院金融監督管理委員會今天公布今年首季民眾申訴銀行統計,根據金管會統計,共1586件,較上一季1883件,申訴案件有減少的趨勢。

根據金管會所公布的前5大被申訴的件數較多的金融機構,為中國信託商業銀行、台新國際商業銀行、聯邦商業銀行、台北富邦商業銀行、及國泰世華商業銀行。

根據金管會統計,申訴類別以放款案件最多,以債務協商為主;其次為信用卡業務,以發卡機構換發新卡給客戶沒有告知等。

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