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地產美女/郭靜明星臉 鄭心璇甜美博信賴

欣傳媒/楊淑伶/台北報導 2012.04.15 00:00

房地產近年來不斷大舉徵才,許多年輕人都投入房仲市場這塊產業,位於天母西路的住商不動產加盟店,一位29歲的美女業務,因為長相酷似藝人郭靜,加上對工作的熱忱和認真,特別受到客戶信任,轉型業務短短3年的時間,創下單月成交7間、獎金突破高達200萬元的驚人紀錄。

「七年級生絕對不是全都草莓族,我相信負責任的態度加上勤能補拙,每個人都能成功的。」堅定語氣、還帶點成熟感覺的鄭心璇,她認為想要在房仲業開創自己一片天,靠的是吃苦耐勞,永遠以耐心、細心和真心來招呼客戶,在別人忽略的地方,找到新契機。

正妹房仲年薪百萬彎腰鞠躬有禮貌

「您好,這間可以看到河岸景觀的房型!」「好的,如果您預算大概在700萬左右,我會建議您選擇巷子裡的這一帶公寓!」陽光普照的週末假日,天母跳蚤市場熱鬧商圈,總是聽到一個聲音甜美,溫柔有禮的女孩子彎著腰發傳單和路過的人介紹著各種房子。俐落短髮、開朗笑容,即便已經是年薪百萬的超級業務員,每到假日時刻,鄭心璇還是一步一腳印穿梭在大街小巷。

「穩紮穩打的方式永遠是開拓客源的最好方法,星期一到五我就會帶著看板站在商圈路口,想辦法讓大家認識你,你永遠不知道客戶什麼時候會想買房子,,就算現在沒有需求,等到有一天想買了,咦!他們腦海裡第一個想到的就會是你了。」話還沒說完,就有一位年約50歲的媽媽來問她了,專業十足的耐心講解模樣,招呼客戶的嚴謹氣勢,和方才輕鬆愜意的閒聊採訪確實不太一樣。

對許多人來說,從事房地產行業和坐擁高薪幾乎劃上等號,但這光鮮亮麗的外表背後,卻是沒假期沒朋友的苦日子。但對7年級生鄭心璇來說,雖然每天的工作時間是12小時起跳,但仍舊能夠從與客戶來往溝通中,得到溫暖的互動

替客戶保管車、房鑰匙陪醫院搏感情

鄭心璇遇過一位客戶,帶看過不下十次的房屋,雖然最後沒有成交,但卻意外建立起信任關係,客戶只要一出國,甚至把家裡鑰匙、連同名牌跑車的鑰匙,都交給鄭心璇保管,「因為他常不在台灣,我就去他家幫他澆澆花呀、然後再幫他洗洗車。」她相信這是因為客戶對我的信賴,才有這樣的互動。

「曾經有一對委託賣屋的老夫妻,本來還不太信任仲介,由於他們行動不便,我有一個星期每天銀行、醫院的開車接送他們,才讓他們敞開心胸相信我們。」和客戶的情感就是如此一點一滴建立起來,鄭心璇不是衝業績,而是培養業績,扮演業務員的角色,就是幫客戶實踐願望

已經是百萬經紀人的她,對於想投入房地產相關行業的新鮮人,鄭心璇認為不會就要勇敢說不知道,「如果客戶發現你只是裝懂,那麼你一定會失去下一次的交談機會。」最重要的是肯學習,對工作不能只為了薪水,很容易因為辛苦而放棄,堅持對工作的認真和熱情,才能在房仲業開創屬於自己的一片天。

圖說:對於想投入房地產相關行業的新鮮人,鄭心璇認為以耐心、細心和真心來招呼客戶。(鄭心璇照片提供)

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