太魯閣國家公園內的賣店,目前多以提供簡易的餐點、飲料及紀念品為主,離具有太魯閣特色的目標仍有一段距離,但因賣店屬委外經營,在商家以營利為主的考量下,想要具有特色仍待突破。
太魯閣國家公園內的賣店,計有遊客中心、布洛灣、長春祠、綠水、燕子口、碧綠神木、合歡山管理站等處,多以提供簡易的餐點及飲料為主,另外就是提供商家自行設計的小飾品等紀念品為主,看不出有專屬太魯閣的特色商品。
以合歡山管理站為例,因位處高山地帶,最暢銷的竟是熱呼呼的泡麵,遊客常會問及是否有防寒衣、夾克、手套、頭套等禦寒用品,雖然商家也針對這個部份提供商品,但和一般的商家無異,根本無法顯示屬於合歡山或太魯閣的特色,
遊客反映希望帶這類的特色商品,但因為成本及數量等因素考量,迄今仍無法滿足需求,讓許多遊客扼腕不已。
太管處曾評估,在國外有許多知名的景點,常由官方設計代表性圖案的商品,並授權由商家製作販售,但因擔心被懷疑有圖利之嫌而裹足不前,事實上只要資訊透明化,何懼之有?值得太管處在這次公開招標時深思。