公路總局為瞭解民眾對新雙園大橋完成後的看法，委託專業民意調查公司，於1月12日至19日以電話訪問，辦理「101年民眾對莫拉克風災後雙園大橋重建滿意度調查」。
公路總局說，這項調查以高雄市林園區、屏東縣新園鄉及鄰近區域為範圍，成功訪問1331名民眾，在95%的信心水準下，抽樣誤差為2.68百分點。
公路總局今天公布調查結果，在64.2%已使用過新雙園大橋受訪民眾者中，有95.2%滿意整體建設成果，對整體滿意度評價分數給予「90分及以上」者，占33.3%；其中有5.2%給予100分，平均評價分數為84.4分。顯示公路總局重建新雙園大橋的成果，獲得多數民眾肯定。
根據調查，使用過新雙園大橋民眾中，有92.7%對通車後交通改善表示滿意；有85.4%對原訂4年內完工，僅花費2年就完成的施工進度及品質表示滿意；對新雙園大橋印象最深的觀感前三項分別是「路面更平坦」、「外型更美觀」、「行車更舒適」。
新雙園大橋主要用途以「休閒娛樂及旅遊」43.9%最多，其次為「上、下班（學）」18.2%；而最常用交通工具以「自用小客車」78.0%最多，其次是「機車」17.6%。
不過，公路總局說，調查也顯示，32.7%受訪民眾對新雙園大橋認為有需要改善，其建議事項前3項為「汽、機車道應分開」、「規劃及設計應更加完善」、「設置機車專用道」。
公路總局表示，會研究受訪民眾所提改善建議，並督促所屬工程處掌握新雙園大橋交通流量動態，提升道路服務水準，讓民眾交通往來更加安全便利。