在高油價時代來臨之時，為了提供新竹縣居民更便捷的交通，自2012年4月2日起新竹縣政府免費快捷公車(HTS)也於清晨6時正式上路。新竹縣長邱鏡淳及新竹縣政府交通旅遊處長羅昌傑及交通旅遊處處內同仁及相關部門主管上午7時許，前往快捷1號路線的仁愛國中站親自體驗。
搭乘首日HTS班車的乘客有很多竹科的員工，均表示利用快捷公車可免去自行開車的塞車之苦，同時可以節省能源、時間以及汽油錢，因此首日即來了解行駛情形，若能配合竹科園區的接駁車，上班時間不會影響到，將會長期搭乘。對機車族而言，更提供安全的乘車環境，新竹縣政府希望大家多利用。
新竹縣政府在選擇快捷公車行駛路線時，第一階段的行駛路線經網路票選的調查結果。「快捷1號」行駛新竹縣政府到科學園區，「快捷2號」行駛喜來登飯店到科學園區，「快捷3號」行駛竹北六家國中到科學園區。快捷公車每日由最早班車6點發車到晚上9點，尖峰時間每10到20分一班，離峰每半小時一班。到科學園區金山街或新安路下車，車程約半個小時，再轉搭園區內的接駁車到各公司。
除了HTS的利多，4月2日也是新竹縣政府免費愛心自行車上路的日子，新竹縣政府服務台（假日在警衛室）、文化中心服務台 、新瓦屋辦公室服務台，及台灣高鐵新竹站區的旅客服務中心，將提供借車服務，欲借車的民眾只要以手機號碼登記認可後，就可領取鑰匙，歸還時可於就近驛站歸還並將鑰匙投入鐵馬驛站旁的鑰匙箱即可。由善心人士捐助的愛心自行車總計110台，借用時間為週一至週日上午8時至下午5時，借用民眾可甲站借用乙站歸還。