與黃鴻棟同住的弟弟黃鴻智說，大哥生前由齊家公司派駐在竹北某社區擔任大夜班保全員，上班時間是晚上七點半到翌日上午七點半。大哥在上月十四日到十九日每天上班十二小時，十九日上午七點半下班，原本應休假一天，但他下午就接獲公司臨時通知要加班，當晚七點半返回工作崗位，卻在廿日上午七點半交接班時，被發現倒在警衛室且死亡多時。
黃鴻智說，大哥有三名子女，平常身體狀況不錯，下班後還會幫母親種菜，當天出門前也無任何異狀﹔突然接獲噩耗，家人都無法接受。對此，家人質疑是過勞死，且一個人值大夜班，公司也沒有督勤，而未能及早發現異樣，錯過急救的時機。
齊家公司協理劉定瑜說，齊家與該社區簽約保全單哨制，公司不定時抽樣督勤。黃鴻棟屬於機動保全員，每月休假六到八天，並無超時上班。憾事發生後，公司已先給家屬一萬一千元慰問金﹔至於黃員的勞動情況及死因，由北區勞動檢查所和新竹地方法院等單位調查中。
新竹縣政府勞工處處長唐維德說，勞工在勞動職場發生死亡等意外，業主應在廿四小時內通報勞北檢所。