梨山衛生所主任孫宗正指出，梨山衛生所目前設有家醫、小兒、婦產、牙科和外科五科開診，加上醫療人員和器材限制，也只能提供基本醫療救護，山區民眾需要其他專科治療，往往得坐車三小時到宜蘭羅東就診，或是坐上四小時的車到南投埔里、花蓮就醫，而且一天只有一班車，就醫困難，也延誤病情。
梨山人口約一萬多人，老年人口佔十五％，尤其是獨居、重症臥病在床或行動不便的病患更是難以就醫，兩年前衛生局實施居家醫療，目前一個月五次約服務十多人次，仍顯不足，希望增加為每月八次居家醫療。
中山醫學大學附設醫院承接健保局「和平整合式醫療」，結合豐原、東勢、清海醫院等六家醫療院所，二日與衛生局舉行啟用儀式，輪流派駐醫師上山看診，增加肝膽腸胃、復健、牙科、眼科、精神科、心臟科和小兒心臟科，加開每月一至八個診次，前往和平、梨山衛生所、谷關醫療站等地駐診和巡診。
中山附醫院長呂克桓指出，目前山區居民罹患心血管疾病、糖尿病、眼科疾病缺乏醫療，也急需復健治療與到宅服務，中山附醫將整合協調醫師上山看診，也會派駐兩名家醫科醫師到各衛生所彌補二十四小時急診，同時為了山區居民和旅客急診需求，武陵醫療站也將在週三上午和週六、日派駐醫師急診和門診。