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許雅鈞等嘸輪椅怨華航

中時電子報/王雨晴、陳志東/台北報導 2012.04.04 00:00
小S老公許雅鈞3天前由上海返台,在微博抱怨華航服務態度不佳,他腰肌拉傷請華航準備輪椅,竟等了20分鐘都沒來,只好忍痛步行。小S心疼老公,呼籲華航「有改善才有進步」,華航公關昨說是溝通上的誤解,是許曾說不需要輪椅,對此許說:「我說的都屬實,不過華航已經道歉,不追究這件事了。」

許雅鈞說,上周抱大女兒不小心腰骨受傷,到上海後又拉傷,痛到在飯店躺了兩天都動不了,坐華航返台,輪椅久等不來,座艙長更態度漠不關心,還編了一大堆理由敷衍,令人失望,「希望中華航空及CI0202座艙長有所改進,不然真不知道比我嚴重的人,遇到這種情況怎麼辦。」

華航公關處昨抱歉,表示當天許在上海機場使用輪椅到貴賓室,由貴賓室到登機口時說可步行登機。當時代理的東航地勤人員特別詢問許抵台後是否需要輪椅,或許是溝通誤解,以為許不再需要,因此許到松山機場後表示需要,華航緊急安排造成等待。昨得知此事後已透過簡訊、電話及旅行社等向許致歉。不過一位當天目擊此事的乘客主動致電華航,表示願做證座艙長態度良好。

小S專心待產,「心情有緊張有興奮,要見面了,更有點害羞,沒辦法想像最小的女兒長得像誰。」日前她一直聞到腳臭,不確定是不是自己,礙於肚子太大聞不到腳,女兒幫忙聞後直呼臭。

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