「紐約時報」引述兩名瞭解蘋果公司（Apple Inc.）運作的人士指出，賈伯斯（Steve Jobs）生前從未訪視生產蘋果產品的大陸工廠。
一名曾任蘋果高層人士表示，賈伯斯擔任執行長時，也未直接參與組裝供應廠商的查核工作，迥異於庫克（Tim Cook）的作風。
庫克親自走訪蘋果代工廠，與大陸高層會面，並回應勞工界要求改善工作環境的作法，凸顯和賈伯斯的差異，及蘋果公司在賈伯斯過世後營運方向的變化。
賈伯斯在1997年聘用管理出身的庫克，解決蘋果生產營運和庫存的問題。
庫克用了10多年時間將蘋果生產模式改頭換面，成為業界豔羨焦點。蘋果生產線全部移轉至亞洲，以富士康為主的代工廠，用低廉成本快速製造大量產品，以因應科技業一日千里的產品週期。
在阿拉巴馬州成長的庫克，出身藍領家庭，他曾在蘋果投資人會議指出，「在工廠花了許多時間，並不是單純的企業經理人。過去曾在阿拉巴馬州的造紙廠和維吉尼亞州的製鋁廠工作。」
庫克去年上任後，外界一度懷疑他工程與管理的背景，是否有賈伯斯的視野和創造力？不過他上任後，對蘋果產品的製造過程做了許多變革，主動回應外界對蘋果產品來自血汗工廠的質疑。
庫克在投資人會議中曾說，蘋果長期發現供應商有員工超時工作，違反公司政策的問題。
庫克勇於面對外界對蘋果的質疑，來自於藍領背景與工廠實際工作經驗，學界認為，他有機會成為高科技界永續生產的新形象。
雖然蘋果公司面臨媒體和勞工界壓力，但股價和公司庫存現金飆高，成功度過危機，得歸功於庫克的經營理念和熟練的危機處理。