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庫克上任 改變蘋果風格形象

中央商情網/ 2012.04.02 00:00
(中央社記者廖漢原華盛頓2012年4月1日專電)蘋果公司執行長庫克上週前往富士康大陸廠區視察環境與探視員工,他的作風和已故創辦人賈伯斯高度重視創意與設計的風格大不相同,庫克相當關心蘋果產品的製造過程。

「紐約時報」引述兩名瞭解蘋果公司(Apple Inc.)運作的人士指出,賈伯斯(Steve Jobs)生前從未訪視生產蘋果產品的大陸工廠。

一名曾任蘋果高層人士表示,賈伯斯擔任執行長時,也未直接參與組裝供應廠商的查核工作,迥異於庫克(Tim Cook)的作風。

庫克親自走訪蘋果代工廠,與大陸高層會面,並回應勞工界要求改善工作環境的作法,凸顯和賈伯斯的差異,及蘋果公司在賈伯斯過世後營運方向的變化。

賈伯斯在1997年聘用管理出身的庫克,解決蘋果生產營運和庫存的問題。

庫克用了10多年時間將蘋果生產模式改頭換面,成為業界豔羨焦點。蘋果生產線全部移轉至亞洲,以富士康為主的代工廠,用低廉成本快速製造大量產品,以因應科技業一日千里的產品週期。

在阿拉巴馬州成長的庫克,出身藍領家庭,他曾在蘋果投資人會議指出,「在工廠花了許多時間,並不是單純的企業經理人。過去曾在阿拉巴馬州的造紙廠和維吉尼亞州的製鋁廠工作。」

庫克去年上任後,外界一度懷疑他工程與管理的背景,是否有賈伯斯的視野和創造力?不過他上任後,對蘋果產品的製造過程做了許多變革,主動回應外界對蘋果產品來自血汗工廠的質疑。

庫克在投資人會議中曾說,蘋果長期發現供應商有員工超時工作,違反公司政策的問題。

庫克勇於面對外界對蘋果的質疑,來自於藍領背景與工廠實際工作經驗,學界認為,他有機會成為高科技界永續生產的新形象。

雖然蘋果公司面臨媒體和勞工界壓力,但股價和公司庫存現金飆高,成功度過危機,得歸功於庫克的經營理念和熟練的危機處理。

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